Handelsbetingelser


Generelle oplysninger


Dyrenesmekka.dk

Ellingevej 53

5540 Ullerslev

Email: kontakt@dyrenesmekka.dk
Tlf: 50 52 95 15

v. Sandgravgaard

Cvr: 40202366
 

 

Betaling

Dankort + VISA/DankortMasterCardVISA

Betalingskort   

- Dankort, Visa, Mastercard 

Mobilepay

Bankoverførsel

 

Fragt

Forventet leveringstid er 1 - 3 hverdage.

5-10 dage på enkelte og udsolgte vare

Vi sender med GLS og større ordre med fragtmand.

Fri fragt til pakkeshops fra 399dkr

 

Donationer

 

Vi donere 5% af beløbet for alle køb.

Gælder kun det faktiske beløb, dvs, efter rabatter og fragt er fratrukket.

Da fragten udgør en omkostfuld del af hvert salg kan vi på nuværende tidspunkt ikke inkludere denne i de 5%.

Vi håber på bedre aftaler i fremtiden så dette også vil indgå i beløbet vi donere.

 

 

Priser

Priser på siden er dagspriser og kan ændre sig løbende.

Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre ved pris og rabat fejl.

 

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.  
 
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

 

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til kontakt@dyrenesmekka.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

 

 

Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
 

 
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.


Vi tilbagefører pengene ved bankoverførsel, så reg. & kontonr. bedes oplyses ved henvendelse.
 
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen.

 

Varen sendes til:
Sandgravgaard

Ellingevej 53

5540, Ullerslev

 


Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

 

Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
 

persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
 
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig. 

Herunder navn, adresse og tlf.nr.

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: kontakt@dyrenesmekka.dk